Hệ thống giám sát chất lượng đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là hệ thống được thiết lập và vận hành theo các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015 nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ và quy trình quản lý được kiểm soát chặt chẽ, nhất quán và liên tục cải tiến. Các đặc điểm chính của hệ thống này: Tuân thủ tiêu chuẩn ISO 9001:2015: ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng (QMS) do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) ban hành. Tập trung vào tư duy quản lý theo chu trình PDCA (Plan – Do – Check – Act) và quản lý rủi ro.
Hệ thống giám sát chất lượng bao gồm: Quy trình kiểm tra, đánh giá và giám sát từng giai đoạn trong hoạt động sản xuất/kinh doanh. Các chỉ số đo lường chất lượng (KPIs), báo cáo định kỳ và cơ chế phản hồi. Hồ sơ, biểu mẫu, công cụ kiểm soát chất lượng minh bạch, truy xuất được. Cải tiến liên tục (Continuous Improvement): Không chỉ kiểm soát mà còn liên tục đánh giá để nâng cao chất lượng dịch vụ/sản phẩm. Gắn liền với phản hồi khách hàng và đánh giá nội bộ. Chứng nhận bởi tổ chức đánh giá độc lập: Một tổ chức chứng nhận độc lập (như BSI, SGS, TUV, Bureau Veritas…) sẽ đánh giá và cấp giấy chứng nhận ISO 9001:2015 cho hệ thống nếu đạt yêu cầu. "Chúng tôi vận hành hệ thống giám sát chất lượng đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2015, đảm bảo toàn bộ quy trình sản xuất và cung ứng dịch vụ đều được kiểm soát nghiêm ngặt, truy xuất rõ ràng và liên tục cải tiến nhằm mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng."
